3月28日，佛山复星禅诚医院（下称“佛山禅医”）国际医疗中心（FIMC）正式启用。这座建筑面积2万平方米、规划床位100张的独栋大楼，配备了CT、MRI、手术室、内镜中心等独立设施，试图打造一个“全流程闭环”的国际医疗服务样本。
两天前，广东省刚刚公布了首批国际医疗服务试点医院名单——包括广东省人民医院、中山大学附属第一医院在内的25家医院入选，佛山禅医是佛山地区唯一入选者。根据试点方案，2026年至2027年为试点周期，目标明确：吸引境外优质医疗需求落地，满足港澳台居民、外籍人士及境内部分居民的多元化就医需求。
在政策与市场的双重驱动下，跨境医疗正在成为大湾区医疗融合的新赛道。数据显示，2025年外籍人士来粤就医总量同比增长超20%，住院需求增幅高达76.05%。但市场热度的另一面是行业的“堵点”：支付标准不统一、服务流程差异大、国际认证体系尚未完全接轨……
作为复星健康布局国际医疗的标杆项目，佛山禅医国际医疗中心能否打通这些堵点？复星又将如何在这场“走出去”与“引进来”的跨境医疗布局中，走出一条差异化的道路？
国际医疗赛道升温
3月19日，商务部等9部门联合印发《关于促进旅行服务出口 扩大入境消费的政策措施》，明确提出拓展入境健康消费，打造国际医疗旅游品牌，提升国际医疗机构服务水平。
广东省此次启动国际医疗服务试点，则在制度层面明确了国际医疗的定位与边界——仅限自费患者或持有国际商业保险的人群，不纳入基本医疗保险报销范畴；医院可实行自主定价；国际医疗与基本医疗资源严格物理隔离。
从国家部委到地方试点，政策信号密集释放。跨境医疗，正在迎来系统性布局的新阶段。
市场需求吸引了一批先行者加速落子。复星国际董事长郭广昌在启用仪式上表示，复星的全球化已经进入3.0阶段：“我们用全球资源嫁接中国能力，一方面让大湾区百姓在家门口就能享受世界级的医疗服务，另一方面，也借助大湾区的区位优势，吸引来自全球的患者。”
数据显示，2025年，复星在大湾区布局的4家医院已经累计服务超过100个国家和地区的国际患者，接近3万人次。
如何打通支付“堵点”
对于跨境医疗而言，支付是首当其冲的痛点。此前就有跨境医疗服务商反馈，有的境外患者在国内医院就医付款遇阻，“付了几次都失败了”。
佛山禅医国际医疗中心的解法是：与全球主流商业保险公司建立直接结算合作。资料显示，禅医目前已与30余家保险公司达成合作，患者可享受“免现金支付、签字即走”的结算体验，同时支持美元、港币等多币种支付与VISA、万事达等外币信用卡结算。
即便对于非保险的自费患者，国际医疗中心也提供专门的服务团队，帮助客户在医院附近的银行对接支付流程。
复星健康董事长兼首席执行官、佛山禅医董事长胡航坦言，国际医疗目前仍面临国内外支付标准不统一、服务流程有差异等挑战。“禅医国际医疗中心也在不断打磨流程，通过与众多保险公司合作，为患者提供一站式符合国际标准的软硬件和流程的服务体系。”
这一模式并非一蹴而就。早在2019年，佛山禅医便成立了国际医疗服务中心，2024年升级为国际医疗商业保险服务中心，实现了门诊、住院、检验检查、取药结算的全流程闭环管理。过去三年，禅医已累计服务全球124个国家和地区的境外患者逾2万人次。
整合资源“引进来”与“走出去”
如果说支付是“软实力”，那么创新药械的可及性则是国际医疗的“硬门槛”。
佛山禅医是佛山首家“港澳药械通”政策指定医疗机构。依托这一政策，医院已获批52个批件国际创新药械，累计服务患者超1600人次。从中国内地除海南外首例软骨再生胶原蛋白支架手术，到大湾区首张乳腺癌创新药Elacestrant处方，这些标杆性案例背后，是与全球先进水平同质化的诊疗保障。
在硬件层面，医院配备了华南仅4台的美国安科锐第六代射波刀、累计完成超800台手术的达芬奇手术机器人、全系列骨科手术机器人等国际前沿设备。这些设备与药械资源，构成了国际医疗中心的技术底座。
但资源“引进来”只是故事的一半。胡航透露，国际医疗中心的目标客户主要分为两类：一类是在大湾区工作生活的外国友好人士；另一类则是通过海外办事处，吸引印尼、越南、孟加拉、中东乃至全球各地的患者。
目前，医院已在印尼、孟加拉等国家设立海外办事处，与香港港安医院、港怡医院等多家头部医疗机构共建诊疗绿色通道，13位香港执业医师已在佛山禅医办理短期执业与多点执业，常态化开展中美国际多学科会诊（MDT）。
挑战：国际医疗的“中国方案”
在国际医疗领域，认证体系是信任的基础。佛山禅医已通过两轮次JCI国际评审，拥有五大国家级中心资质，建成27个省市级重点和特色专科。但认证只是入场券，真正的考验在于：如何在不同文化背景下提供有温度的服务，又如何在接轨国际标准的同时保留本土优势？
“国际化比的不是谁更洋气，而是比谁更能服务好患者。”郭广昌指出，“医疗的核心是治愈，服务的核心是人心”。
为了消除语言和文化壁垒，禅医国际医疗中心配备了多语种翻译团队，推行中英文双语病历、标识系统，还设置了祷告室、共享厨房等设施。在诊疗模式上，推行“全科+专科”双医师管理，为每位患者配备专属全科医生与专科医师团队。这些细节试图回答一个问题：国际医疗如何让患者更“安心”。
在圆桌论坛上，广东省人民医院副院长杨小红认为，国际医疗不是一个服务流程问题，而是一个学科问题。“不能仅仅把环境酒店化、流程模式化，需要在人才和学科建设上系统布局。”
暨南大学附属第五医院院长邓益坚则提出了另一个棘手的问题：临床治疗时，是遵照国际指南，还是利用国内创新技术和特色方案提供个性化服务？这考验着国际医疗的未来融合能力。
从支付打通、资源对接，到标准接轨、文化融合，跨境医疗的每一个环节都在试探边界。
“中国制造业占全球将近三分之一，但服务业在全球比例还不高。以国际医疗来说，我们充满竞争力，可以打造‘两业融合’，成为中国发展的第二条增长曲线。”对于跨境医疗的未来，郭广昌从宏观视角给出了他的判断。在他看来，佛山这座制造业城市，同样可以打造第二个增长极，“未来提到佛山不仅有功夫和陶瓷，还有一座真正国际化的医疗中心”。
政策窗口已经打开，市场需求正在释放，但如何真正打通跨境医疗“堵点”，或许还需要更多时间给出答案。正如郭广昌所言，医疗这个行业急不得，“一定要抱着长期主义，做时间的朋友”，“这条路肯定很艰难，但这是中国非公医疗走向世界的必由之路。”
采写：南方+记者 严慧芳
通讯员：李楠 陈琳 吴芮灵
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